Vodafone work from home jobs for female without investment

Vodafone Work From Home Job – इंटरनेशनल चैट व वॉइस प्रोसेस में करें करियर की शुरुआत. Vodafone द्वारा दी गई Work From Home की यह शानदार अवसर उन युवाओं के लिए है जो इंटरनेशनल लेवल पर कस्टमर सर्विस की नौकरी करना चाहते हैं।

यह भूमिका “Executive – Chat & Voice Process” की है जिसमें उम्मीदवारों को UK Home Broadband ग्राहकों के साथ संपर्क बनाकर समस्याओं का समाधान करना होता है।

यह नौकरी पूरी तरह से हाइब्रिड मॉडल में है – यानि कि आप घर से काम कर सकते हैं लेकिन समय-समय पर Pune ऑफिस में उपस्थित रहना होगा।

Vodafone जैसी ग्लोबल कंपनी में काम करने का मौका, आपके करियर को एक नई दिशा दे सकता है।

जॉब प्रोफाइल

कंपनी: Vodafone/Idea

पद नाम: Executive – International Chat & Voice Process

स्थान: Remote (Hiring Office: Pune)

योग्यता: किसी भी विषय में ग्रेजुएट

अनुभव: 0 से 3 वर्ष

इंटरव्यू डेट: 10 जून – 13 जून

समय: सुबह 10 बजे से दोपहर 1 बजे तक

पता: Cluster – D, Wing 3, 4th Floor, Eon Free Zone, Kharadi, Pune – 411014

संपर्क व्यक्ति: Amrita Singh

मुख्य जिम्मेदारियाँ

Vodafone के Executive पद पर कार्यरत व्यक्ति की मुख्य जिम्मेदारियाँ निम्नलिखित होंगी:

ग्राहक की समस्याओं को समय पर सुलझाना (वॉइस व चैट माध्यम से)

ग्राहकों को उपयुक्त समाधान देना और उन्हें संतुष्ट करना

ग्राहक से संबंधित जानकारी का रिकॉर्ड रखना

टेली-कॉम सेवाओं के बारे में सही जानकारी देना

हर बातचीत में सकारात्मक प्रभाव छोड़ना

First Call Resolution (FCR) और SLA Targets को पूरा करना

अपसेलिंग और क्रॉस सेलिंग जैसे अवसरों की पहचान करना

आवश्यक योग्यताएं

इंटरनेशनल वॉइस और चैट प्रोसेस में 1-5 साल का अनुभव (फ्रेशर भी अप्लाई कर सकते हैं)

टेली-कॉम या ब्रॉडबैंड क्षेत्र का अनुभव होना लाभदायक

Upselling, Cross-selling, और ग्राहक संतुष्टि में रुचि

तकनीकी समस्या सुलझाने की क्षमता

तेज़ी से कार्य करने की क्षमता और KPI मीट करना

वोडाफोन क्यों जॉइन करें?

Vodafone में काम करने का मतलब है कि आप एक इंटरनेशनल टीम का हिस्सा बनते हैं, जो न केवल ग्राहकों की समस्याओं को हल करती है, बल्कि उनके अनुभव को भी बेहतर बनाती है।

यहां पर काम करने वाले कर्मचारियों को निम्नलिखित सुविधाएं मिलती हैं:

• ग्लोबल एक्सपोजर – दुनिया भर के लोगों के साथ काम करने का अवसर
• हाइब्रिड वर्किंग मोड – घर से और ऑफिस से दोनों से काम करने की सुविधा
• प्रशिक्षण और करियर ग्रोथ – स्किल्स को अपडेट करने के कई मौके
• अच्छा वेतन और Incentives
• Diverse टीम के साथ काम – अलग-अलग देशों के प्रोफेशनल्स के साथ सहयोग

कंपनी के बारे में

Vodafone Idea Limited भारत की सबसे बड़ी टेली-कॉम सर्विस प्रोवाइडर कंपनियों में से एक है। यह कंपनी Aditya Birla Group और Vodafone Group की जॉइंट वेंचर है।

यह 2G, 3G और 4G नेटवर्क सेवाओं के साथ-साथ डिजिटल इंडिया मिशन को सपोर्ट करते हुए देशभर में लाखों ग्राहकों को जोड़ने का कार्य कर रही है। Vodafone का लक्ष्य है कि हर ग्राहक तक मजबूत नेटवर्क और बेहतरीन डिजिटल सेवाएं पहुंचें।

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इस पोस्ट में दी गई जॉब जानकारी केवल शैक्षणिक व जनरल सूचना के उद्देश्य से साझा की गई है। भर्ती की गारंटी हम नहीं देते हैं। भर्ती प्रक्रिया संबंधित कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट/नोटिस के अनुसार ही होती है। हम किसी भी तरह का चार्ज नहीं लेते हैं।